商品配送

Shipping

出貨 /包裹配送


確認付款後的下一個工作天起算3-7個工作天出貨。(不含台灣節慶假日及天然災害假)
海內外皆採順豐物流寄送。
寄出後順豐物流的運送工作天不含假日,實際運送時間依物流公司為準
台灣 2-5 工作天
大陸 5-10 工作天
港、澳 3-7 工作天

歐洲 7-10 工作天
澳洲 7-10 工作天
美洲 7-10 工作天 





🔥台灣超商取貨地址填寫🔥(1)使用超商取貨,請務必依照順豐規定格式填寫收件地址!
(2)並且在訂單備註中填寫『超商取貨』!
以上兩個條件都需要符合才會順利寄出。





【台灣超商取貨如何填寫地址?】

  1. [查詢7-11便利店門市]、[查詢全家、萊爾富便利店門市],確認方便取件的便利商店。

  2. 確認完成,請記下欲寄送的便利商店代碼及名稱。(**全家便利店需填寫”商店編號”非店鋪代碼**)

  3. 請於地址欄位填上「便利店地址+便利店名稱+便利店代碼」,並留下正確手機號碼。
    (範例1: 新北市蘆洲區民權路(便利店取) 全家蘆洲福安店 16790 ;範例2:基隆市七堵區百三街61號 7-11巧龍門市 891246)

  4. 7-11便利店服務代碼(門市店號)為6碼,全家、萊爾富便利服務代碼(商店編號)為5碼,填寫時請多加留意。


錯誤的格式會導致送件失敗,若送件失敗要再重新配送需要再次支付運費喔!
順豐24小時便利店取件服務說明:
https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/self_service/pick_up/順豐都是採宅配寄送,但也可以填寫超商地址取貨,但物流的處理程序會被延長。
順豐寄到超商物流轉運站後,順豐與超商有他們的流程,中間的物流等候時間無法準確預估。




運費  


將欲購買之商品加入至購物車後,結帳頁面會自動估算出配送運費。 

運費會因為商品的重量以及包裝材積而有變化。
※由於疫情與國際情勢影響,將依照順豐公告之費率不定期調整運費。




海外地區 




  1. 全球皆可配送。出貨時會使用順豐物流,因物流公司將不定期調整運費之計算方式,故將以國際快遞實際收取之運費為主。




  2. 運費以『材積』或『重量』來計算,重量包含所訂購的商品和運送的紙箱,單位為『公斤』。重量以『整數』為單位,以0.5公斤為一個級距,如果貨物沒有到達0.5公斤,要以0.5公斤來計算。比如某件訂單,重量為1.2公斤,會以1.5公斤來計算。
    ※運費實際金額在預覽結帳時,系統會依據您實際購買的商品重量自行算出。 




  3. 包裹寄出後,我們會以e-mail方式通知您。




  4. 產品價格不包含任何稅項、關稅和寄送地的增值稅。買家須負責支付所有的進口關稅、海關費用、稅項與目的地或/會徵收的增值稅。


     配送人員將於送貨到達時一併收取關稅相關費用,拒絕支付者,包裹將以退回處理,後續以e-mail方式通知買家,該筆退回之訂單將取消出貨,並將訂單總金額扣除實際產生之來回運費、兩地關稅後以及相關處理費用後以餘額退款。 




  5. 寄送資料填寫


    除大陸、香港、澳門以外的配送地區,收件資料皆以全英文填寫,不可簡寫、不可填寫當地語言。收件地址必需填寫正確郵遞區號,聯繫電話不需加國碼。




  6. 下單完成後,是否還能變更寄送地址?


    若於出貨後發現地址有誤,需變更地址配送,相關改址增加轉寄費用,需由您自行吸收。 




  7. 若買家因原地址有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳,以致包裹無法投遞成功,且於7日內無法與買家取得聯繫,包裹將以退回處理,後續以e-mail方式通知買家,該筆退回之訂單將暫停出貨,會先與買家取得連繫後再做後續處理。






不合併訂單


我們希望每一位購買紫焰外掛道具的朋友們都可以盡快且正確的收到包裹
為提升出貨效率及品質,海內外皆不提供合併及保留訂單服務!
請充分確定購買產品及數量後再行下單付款,將想購買的產品一次下單,以利出貨人員發貨。
謝謝您!

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    • 統一編號: 85076557
    • service@violetflames.com
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